简介
本书以性格特征划分客户类型,精选了具有代表性的实例并加以分析,根据案例分析提炼出应对类型客户的策略招数,引用成功人士、推销名人的经验之谈,后从博弈的角度深入剖析针对性销售策略的...
章节目录
前言
第一章 理智稳健型客户:以“理”服他
第二章 感情冲动型客户:找心灵按钮为最优化策略
第三章 沉默寡言型客户:给他重视,听他开口
第四章 优柔寡断型客户:你才是他们的决策者
第五章 借故推延型客户:让他推延,我们只管耐心说服
第六章 畏首畏尾型客户:信赖交换,你才是他的长期伙伴
第七章 金屋藏娇型客户:一网打尽策略
第八章 斤斤计较型客户:给他“两”不给他“斤”
第九章 神经过敏型客户:替他规避风险
第十章 干脆豪爽型客户:双赢与双悦
第十一章 盛气凌人型客户:不卑不亢,平等平和
第十二章 喋喋不休型客户:听他说完再做打算
第十三章 一团和气型客户:和谐才是硬道理
第十四章 虚荣好面型客户:推上高处的决策处境
第十五章 世故老练型客户:心知肚明,热情真诚
第十六章 节约俭朴型客户:物有所值就是“看不见的手”
第十七章 八面玲珑型客户:大胆出击,强势对待
第十八章 贪小便宜型客户:欲先取之必先予之
第十九章 滔滔不绝型客户:倾听为制胜之道
第二十章 来去匆匆型客户:直奔主题,一下吸引他进入博弈困境
作者简介
出版社
更多图书信息
出版
中国时代经济出版社
出版时间
2012-08-01
字数
153千字
书号
978-7-5119-0889-6